Kundenservice

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Unsere Kunden sollen sich bei uns rundum wohlfühlen. Erstklassiger Service ist daher seit jeher oberstes Gebot in allen MERKUR Casinos! Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zeichnen sich durch besondere Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft aus. Dies alles wird durch ein stilvolles Ambiente unterstrichen!

Zudem können sich die Spielgäste auf die Kompetenz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verlassen. Kontinuierlich werden sie geschult und weitergebildet, sodass nicht nur die Kundenwünsche, sondern auch die technische Unterstützung kein Problem für unser Serviceteam sind.

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Ausgezeichneter Service

So wurde MERKUR Casino im Jahr 2013 als Service-Champion von der Tageszeitung „Die Welt“ ausgezeichnet. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich aktiv um die Spielgäste. Ein klarer, gepflegter Auftritt ist für uns dabei selbstverständlich.

Zum Service können bei MERKUR Casino Getränke und Snacks in Markenqualität gehören. Saisonale und kulinarische Besonderheiten spiegeln sich in unserem Angebot wider. Die Qualität des Kundenservices ist sicherlich ein Alleinstellungsmerkmal von MERKUR Casino im Vergleich zu den Wettbewerbern.

Überzeugen Sie sich selbst von der Vielfalt unseres Serviceangebotes und genießen Sie die Zeit in den stilvoll eingerichteten MERKUR Casinos!